وظایف مدیر فروشگاه اینترنتی
مدیریت فروشگاه انلاین با مدیریت یک سایت غیر فروشگاهی و همچنین با مدیریت یک فروشگاه فیزیکی بسیار متفاوت است.
تیتر وظایف مدیر فروشگاه اینترنتی
الف) مدیریت بازرگانی
ب) مدیریت فنی
ج) مدیریت بازاریابی
د) مدیریت مالی، اداری و نیروی انسانی
ه) مدیریت روابط عمومی و امورمشتریان
تفصیل شرح وظایف مدیر فروشگاه اینترنتی
الف) مدیریت بازرگانی
- تامین کالا
- مدیریت انبار
- تداوم و پایداری کالا در انبار
- تامین کالای امانی
- ارتباط دائمی با تامین کنندگان و افزایش کالا در سایت
- مدیریت انبار
- مدیریت ارسال کالا و تحویل به مشتری
- ب) مدیریت فنی فروشگاه اینترنتی
- مدیریت محتوی (تولید و انتشار محتوی برای محصولات، محتوی برای بخش بلاگ) شامل متن و عکس و ویدئو
- مدیریت ساختاری سایت (کم و زیاد کردن بخشها)
- مدیریت گرافیکی و بیرونی سایت
ج) مدیریت بازاریابی دیجیتال فروشگاه اینترنتی
- آشنایی با اصول سئو و مدیریت و نظارت بر اجرای صحیح برنامه بهینه سازی برای گوگل
- آشنائی با ابزارهای دیچیتال مارکتینگ
- طراحی کمپین های تبلیغاتی کوتاه مدت، بلند مدت و خاص
- نظارت بر اجرای برنامه های تبلیغاتی
د) مدیریت مالی، اداری و نیروی انسانی فروشگاه اینترنتی
- مدیریت امور مالی فروشگاه
- مدیریت تسویه مشتریان و تامین کنندگان
- مدیریت نیروی انسانی فعال در پروژه فروشگاهی
- اخذ مجوزهای مورد نیاز برای فعالیت
ه) مدیریت روابط عمومی و امور مشتریان فروشگاه اینترنتی
- مدیریت اطلاع رسانی های عمومی
- مدیریت مشکلات فرایندهای فروش و تحویل
- ارتباط با مشتریان
- بررسی شکایات مشتریان
- ارزیابی رضایتمندی مشتریان
این مقاله به روز می شود ... این متن اولیه است